Notre méthode d'intervention
Un prestataire de propreté ne se juge pas sur une première intervention, mais sur la constance des suivantes. Notre méthode tient en six étapes, appliquées sur chaque site.
1 - Prise de contact et visite du site
Nous nous déplaçons dans vos locaux. Nous mesurons les surfaces, identifions les revêtements, relevons les contraintes d’accès, les horaires d’activité, les zones sensibles et les points de vigilance signalés par vos équipes.
2 - Définition du protocole, prestation par prestation
Chaque prestation retenue fait l’objet d’un protocole écrit : périmètre exact, fréquence, matériel, produits, ordre des opérations. Ce document vous est remis. Il sert de référence commune à vos équipes et aux nôtres.
3 - Planning et affectation des équipes
Les créneaux sont calés sur votre activité pour que l’intervention ne perturbe rien. Une équipe identifiée est affectée à votre site et formée à son protocole. Vous savez qui intervient chez vous.
4 - Intervention
L’équipe applique le protocole. Elle dispose du matériel et des produits prévus, et signale toute anomalie constatée sur le site : dégradation, fuite, matériel défectueux…
5 - Contrôle qualité et suivi
Le respect du protocole est vérifié à intervalles réguliers (fréquence des visites de contrôle définit en amont)
6 - Ajustements dans la durée
Vos effectifs évoluent, vos locaux changent, votre organisation se réorganise. Le protocole est revu avec vous, sans qu’il soit nécessaire de renégocier l’ensemble de la prestation.
1 - Prise de contact et visite du site
Nous nous déplaçons dans vos locaux. Nous mesurons les surfaces, identifions les revêtements, relevons les contraintes d’accès, les horaires d’activité, les zones sensibles et les points de vigilance signalés par vos équipes.
2 - Définition du protocole, prestation par prestation
Chaque prestation retenue fait l’objet d’un protocole écrit : périmètre exact, fréquence, matériel, produits, ordre des opérations. Ce document vous est remis. Il sert de référence commune à vos équipes et aux nôtres.
3 - Planning et affectation des équipes
Les créneaux sont calés sur votre activité pour que l’intervention ne perturbe rien. Une équipe identifiée est affectée à votre site et formée à son protocole. Vous savez qui intervient chez vous.
4 - Intervention
L’équipe applique le protocole. Elle dispose du matériel et des produits prévus, et signale toute anomalie constatée sur le site : dégradation, fuite, matériel défectueux…
5 - Contrôle qualité et suivi
Le respect du protocole est vérifié à intervalles réguliers (fréquence des visites de contrôle définit en amont)
6 - Ajustements dans la durée
Vos effectifs évoluent, vos locaux changent, votre organisation se réorganise. Le protocole est revu avec vous, sans qu’il soit nécessaire de renégocier l’ensemble de la prestation.
